FAQ

Häufige gestellte Fragen

Sie benötigen Hilfe? Auf dieser Seite beantworten wir die Fragen, die unsere Kunden uns am häufigsten stellen. Falls die Antwort auf Ihr Anliegen noch nicht dabei ist, schreiben Sie uns einfach. Unsere Experten helfen Ihnen gern weiter.

Allgemeine Fragen zu Faltzelten

Ja, alle Faltzelte von Pro-Tent sind zu 100 Prozent wasserdicht. Unsere Stoffe verfügen über eine Wassersäule von 10 000 mm, weshalb sie auch für den Outdoor-Einsatz geeignet sind. Ein Faltzelt mit dem Attribut „wasserabweisend“ sollte bei Regen hingegen nicht eingesetzt werden. Lesen Sie mehr zu diesem Thema in unserem Ratgeber Wetterfeste Faltpavillons kaufen: darauf sollten Sie achten

Pro-Tent bietet 12 Standardgrössen zwischen 1,5 x 1,5 und 8 x 4 m an. Darunter befinden sich auch klassische Grössen wie 3 x 3 m und 4 x 4 m. Aber das ist natürlich nicht alles: Auch Sondergrössen sind auf Anfrage möglich.

 

 

Unsere Faltpavillons können problemlos miteinander verbunden werden. Besonders einfach gelingt das mit unseren zehn Kilogramm schweren Bodenplatten mit patentierter Einschnapp-Automatik. Nützliches Zubehör, zum Beispiel Verbindungsklammern oder Dachrinnen, ist bei Pro-Tent erhältlich. 

Wie viele Personen unter einem Faltzelt Platz finden, hängt von der Grundfläche der einzelnen Zelte sowie der Gesamtfläche ab. Bei Stehplätzen kalkuliert man mit circa 0,5 m² pro Person. Bei einer einfachen Reihenbestuhlung benötigt jede Person etwa 0,7 m². Mit bis zu 1,2 m² je Gast sollten Sie kalkulieren, wenn Ihre Gäste an Tischen sitzen und bewirtet werden.

Gewicht und Packmass unserer Zelte hängen davon ab, welche Faltzeltgrösse und welchen Faltzelttyp Sie wählen. Gern helfen wir Ihnen in dieser Frage persönlich weiter.

Aufgrund der besonderen Materialien und der stabilen Bauweise eignen sich unsere Faltzelte grundsätzlich für den Outdoor-Einsatz. Erfahren Sie mehr darüber, wie Pro-Tent-Faltzelte im Outdoor-Einsatz punkten können.

Die gesetzlichen Brandschutzbestimmungen bei Indoor-Einsätzen können je nach Veranstalter und Land variieren. Die Faltzelte von Pro-Tent genügen dank des B1-Zertifikats in der Regel allen Auflagen und sind daher zum Beispiel als Messezelt geeignet.

Fragen zu Aufbau und Transport

Unsere Aluminiumzelte stehen innerhalb von 30 Sekunden. Dass der Auf- und Abbau so rasend schnell geht, liegt daran, dass das Stoffdach auf dem Faltgestell montiert bleibt. Ist das Faltzelt aufgebaut, kann im nächsten Schritt Zubehör wie Seitenwände, Gewichtsplatten, Kabinen, Licht und so weiter angebracht werden. Je nachdem, mit welchem Zubehör Ihr Faltzelt ausgestattet ist, dauert es daher nach dem Aufbau noch einige Minuten, bis das Faltzelt voll einsatzbereit ist. Sehen Sie sich den Aufbau in Rekordzeit doch einmal im Video an.

Kleinere Faltzelte können mit etwas Übung und den richtigen Handgriffen von einer Einzelperson auf- und wieder abgebaut werden. Besonders schnell und einfach geht es aber zu zweit. Beim Auf- und Abbau grosser Faltzeltgroessen sind zwei Personen gefragt.

Unsere Faltzelte sind so entwickelt, dass sie grundsätzlich ohne Werkzeug auf- und abgebaut werden können. 

Dank ihres praktischen Packmasses passen die meisten Faltzelte von Pro-Tent in einen normalen Pkw. Gern geben wir Ihnen im persönlichen Gespräch genaue Auskunft zu den Packmassen unserer unterschiedlichen Modelle. Zum Lieferumfang unserer Faltzelte gehört außerdem eine praktische Transporttasche mit besonders leisen Laufrollen.

Fragen zur Qualität unserer Faltzelte

Bei der Herstellung von Pro-Tent-Faltzelten werden ausschliesslich hochwertige Materialien eingesetzt, die für maximale Stabilität sorgen. So kommt für das Gestell etwa Aluminium zum Einsatz, das besonders leicht ist und dadurch zu einem geringen Gewicht beiträgt.

Die Seitenwände und das Dach unserer Faltzelte bestehen aus einseitig PU-beschichtetem, reissfestem Polyestergewebe. Alle Stoffe sind UV-stabilisiert, masshaltig bei Nässe, schwer entflammbar (B1) und zu 100 Prozent wasserdicht.

Aluminium hat im Faltzeltbau viele Vorzüge gegenüber Stahl. Zum einen ist das Material deutlich leichter, sodass die gesamte Faltzeltkonstruktion leichter wird, zum anderen rostet es nicht. Nur einer von vielen Gründen für die Langlebigkeit unserer Faltzelte.

Wenn Sie es richtig pflegen und angemessen damit umgehen, kann ein Faltzeltgestell von Pro-Tent fast ewig halten. Viele der ersten Faltzeltgestelle von Pro-Tent sind auch nach 30 Jahren noch im Einsatz. Die Haltbarkeit der Stoffteile (Dach und Seitenwände) liegt je nach Einsatz und Pflege grundsätzlich zwischen 5 und 15 Jahren

Fragen zur Sicherheit unserer Faltzelte

Im Outdoor-Einsatz ist es wichtig, Faltzelte angemessen zu sichern. Eine ideale Befestigung ermöglichen die passenden, stapelbaren Gewichtsplatten sowie das Abspannset von Pro-Tent. 

Ist es korrekt abgespannt, bleibt ein Faltzelt theoretisch bis Windstärke 8 stehen. Bei stärkerem Wind ist mit Schäden zu rechnen. In jedem Fall sollten Veranstalter von Outdoor-Events aber die Wettersituation im Auge behalten. Aus Sicherheitsgründen empfiehlt es sich, das Faltzelt rechtzeitig abzubauen.

Die Faltzelte von Pro-Tent sind auch im Outdoor-Einsatz ganzjährig ein geeigneter Begleiter. Sie sind stabil genug gebaut, um Regen und Wind zu trotzen. Bei stürmischem Wetter sollte das Faltzelt aus Sicherheitsgründen allerdings abgebaut werden.

Das Thema Sicherheit steht in der Entwicklung unserer Produkte an erster Stelle. Daher arbeiten wir ausschliesslich mit Stoffen, die feuerhemmend (schwer entflammbar) und B1-zertifiziert sind.

Fragen zu Seitenwänden und Faltzeltdächern

Bei Pro-Tent steht eine Vielzahl an Seitenteilen zur Verfügung: Standardwände, Wände mit Panorama- oder Bogenfenster, verschiedene Ausführungen von Wänden mit einer Tür, halbhohe Seitenwände und so weiter. Und selbstverständlich bieten wir auch Mass- und Sonderanfertigungen von Dächern oder Wänden an.

Beim Pro-Tent MODUL4000 werden die Seitenwände mittels Keder in eine Nut eingeführt. Das sieht perfekt aus und schliesst wind- und blickdicht ab. Beim Pro-Tent 2000 und dem Pro-Tent 3000 werden die Seitenwände auf konventionelle Art und Weise mit Klettbändern befestigt.

Dächer und Seitenwände der Pro-Tent-Zelte können unkompliziert in jeder Textilwäscherei gereinigt werden. Wichtig: Die Stoffe dürfen nur bei maximal 30 °C gewaschen werden, damit die wasserabweisende Polyurethan-Beschichtung nicht beschädigt wird. 

Als Standard verwenden wir einen qualitativ sehr hochwertigen und reissfesten Polyesterstoff Denier 250.

Grundsätzlich hat die Qualität des Stoffes nur wenig mit der Feinheit des Fadens zu tun. Unser 250-Denier-Stoff hat eine hohe Qualität und passt dank seines geringen Gewichts hervorragend auf ein Faltzelt. Der 250-Denier-Stoff sieht zudem schicker und eleganter aus als die dickere Variante. Dennoch bieten wir auf den gängigsten Stofffarben Denier-500-Stoff ohne Aufpreis an.

Fragen zu Zubehör und Ausstattung

Es gibt sogar verschiedene Thekenlösungen für Pro-Tent-Faltzelte: die Orchideentheke, die Alu-Falttheke und das Desk-Modul. Alle Modelle sind mit wenigen Handgriffen auf- und abgebaut und sind genau wie die Seitenwände und das Dach bedruckbar.

Das beste Werbeelement ist Ihr Faltzelt selbst, denn Dach und Seitenwände können Sie ganz nach Ihren Wünschen und in Ihrem Corporate Design bedrucken lassen. Zusätzlich erhalten Sie eine Vielzahl von Werbeelementen, zum Beispiel Fahnen, Banner, usw. 

Selbstverständlich können Sie Ihr Faltzelt auch für den Einsatz an kalten und dunklen Herbst- und Wintertagen ausstatten. Licht und Wärme bekommen Sie durch unsere Beleuchtungssysteme und Heizstrahler.

Fragen zur Bestellung

Grundsätzlich sind alle Zelte ab Lager sofort verfügbar. Bei Sonderwünschen oder bedruckten Zelten verändert sich die Lieferzeit. Gern geben wir Ihnen im persönlichen Gespräch eine genaue Auskunft.

Ja, wir drucken und konfektionieren in der eigenen Druckerei und Näherei. Dank der Möglichkeit, Seitenwände und Dach vollflächig zu bedrucken, können Sie Ihrer Fantasie in Sachen Gestaltung freien Lauf lassen. 

Ja, wir bieten auf sämtlichen Modellen einen Ersatzteileservice an.

Auf die Gestelle unserer Faltzelte haben sie fünf Jahre Garantie, auf die Stoffkomponenten zwei Jahre.

Sie benötigen nur für einen oder wenige Einsätze ein professionelles Faltzelt? Pavillons von Pro-Tent können Sie auch mieten. Gerne verweisen wir Sie auf Anfrage an den nächstgelegenen Partner

Fragen zum Unternehmen

Pro-Tent ist der Erfinder des Aluminium-Faltzeltgestelles. Bereits seit rund 30 Jahren sind wir mit unseren professionellen Faltpavillons auf dem Markt.

Pro-Tent ist der Erfinder von Faltzeltsystemen. Dank unseres Know-hows und etlicher Patente sind viele unserer Produkte einzigartig. Ein Beispiel dafür ist das patentierte Omegaprofil mit Systemnuten. Es sorgt für besonders gestraffte Seitenwände und hohe Zeltstabilität. 

Das Faltzeltgestell MODUL4000 wird in einer Schweizer Fertigungsstätte für Menschen mit einer Beeinträchtigung gefertigt. Alle weiteren Gestelle entstehen in Europa.

Für eine zuverlässige Funktionalität und hohe Langlebigkeit sind hochwertiges Material und sorgfältige Verarbeitung entscheidend. Das hat natürlich seinen Preis. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt selbstverständlich bei all unseren Produkten – und das ist für uns und unsere Kunden das Entscheidende. 

Ja, Pro-Tent ist Hersteller und fertigt alle seine Faltpavillons selbst.

Selbstverständlich können Sie sich vor dem Kauf Ihres Faltzeltes live von der Qualität unserer Produkte überzeugen. Besuchen Sie uns dazu in einer der beiden Ausstellungen (Rütli in der Schweiz und Hadamar in Deutschland). Gern führen unsere Mitarbeiter Ihnen unsere Produkte aber auch direkt bei Ihnen vor Ort vor – deutschlandweit und überall in der Schweiz. Durch diesen Service wissen Sie bei Pro-Tent bereits vor dem Kauf genau, was Sie erhalten – anders als es bei einem Großteil anderer Online-Anbieter dieser Branche der Fall ist.

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